Na última quarta-feira, dia 16 de outubro, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sorriso realizou a primeira noite do “Workshop do Conhecimento” no Centro de Eventos Ari José Riede. O evento atraiu empresários e profissionais da região em busca de aprimoramento nas áreas de atendimento ao cliente e vendas.

A noite foi marcada pela presença de dois renomados palestrantes. Marcos Pulga abordou o tema “Relacionamento e Negócios”, ressaltando a importância de construir conexões sólidas e autênticas no mundo empresarial. Ele destacou como um bom relacionamento pode impactar positivamente as vendas e a fidelização de clientes, oferecendo dicas práticas para que os participantes possam aplicar em suas rotinas de trabalho.

“Falar sobre relacionamentos em negócios é essencial, pois eles são a base para qualquer transação. Uma relação de confiança entre clientes e empresas pode fazer toda a diferença na hora da compra. Meu objetivo foi trazer exemplos práticos para que todos pudessem ver a importância disso na prática”, comentou Pulga.

Em seguida, Jardel Beck, conhecido por sua abordagem inovadora, utilizou a mágica como ferramenta para ilustrar conceitos de atendimento ao cliente e as dinâmicas do mundo das vendas. Sua apresentação envolvente e lúdica capturou a atenção dos participantes, mostrando como a mágica pode ser uma poderosa metáfora para a criação de experiências memoráveis para os consumidores.

“Utilizar a mágica na palestra foi uma maneira de quebrar o gelo e fazer com que as pessoas se conectassem com a mensagem. O atendimento ao cliente é, acima de tudo, uma arte, e a mágica me ajuda a transmitir isso de forma leve e impactante”, afirmou Jardel Beck após sua apresentação.

Além das palestras, o Workshop do Conhecimento também proporcionou um espaço de networking, onde os participantes tiveram a oportunidade de trocar experiências e estabelecer contatos com outros profissionais da área. Muitos dos presentes destacaram a importância desse momento para fortalecer suas redes de relacionamento.

“Eventos como esse são fundamentais para os empresários e seus colaboradores. Além de aprender com os palestrantes, a troca de experiências com outros colegas é valiosa. É aqui que encontramos soluções e novas ideias para nossos negócios”, declarou Elidiane Pires, gerente da loja Extensa.

A CDL Sorriso reafirma seu compromisso em oferecer capacitação e desenvolvimento para seus associados, contribuindo para o crescimento do comércio local e o fortalecimento das relações comerciais. O evento foi um verdadeiro sucesso, deixando todos os presentes inspirados e prontos para aplicar os conhecimentos adquiridos em seus negócios e também ansiosos para a segunda noite que promete ser marcante.

“Estamos muito satisfeitos com a participação e o feedback positivo dos nossos associados. O Workshop do Conhecimento é uma iniciativa que visa não apenas informar, mas também inspirar e conectar pessoas. Com certeza, teremos mais eventos como esse”, concluiu o presidente da CDL Sorriso, Jeferson Silveira.

O Workshop do Conhecimento foi, sem dúvida, uma experiência enriquecedora que deixou todos motivados a aplicar as lições aprendidas, contribuindo assim para um ambiente empresarial mais forte e colaborativo na região.