O renomado palestrante Gilclér Regina reuniu cerca de 700 pessoas no Centro de Eventos Ari José Riedi na noite de 26 de novembro. A palestra foi direcionada para vendedores e empresários ligados ao comércio.

Com os temas um ‘seja você a diferença’ e ‘atendimento show’, Gilcler enfatizou a importância dos lojistas e seus colaboradores serem treinados para tornar a experiência do cliente a melhor possível no momento da compra. “Vivemos em um mundo de constante transformação. Quem acha que já sabe tudo e não está disposto a buscar novos conhecimentos está fadado ao fracasso. Todos os dias somos desafiados a aprender, desaprender e aprender novamente. Um saco cheio, precisa ser esvaziado para ser preenchido novamente com coisas novas”, disse o motivador que também é autor de livros com mais de quatro milhões de exemplares vendidos.

O facilitador falou ao público presente sobre os dois grandes vetores da economia na atualidade; as novas tecnologias e as pessoas se adaptando a elas. “E eu sempre falo que a diferença ainda está no Sorriso das pessoas. Vivemos em um país em que 75% das pessoas, segundo pesquisas sérias, sentem carência de gentileza, de cortesia e ainda tem gente indo à falência por causa dos 25%, gente que teima ser casca grossa, gente que teima em não valorizar o perfil do cliente dentre outras coisas”, enfatizou.

O palestrante veio à Sorriso através da Câmara de Dirigentes Lojista ,que com esse tipo de evento busca tornar o comércio local ainda mais preparado para a lida com os consumidores.

Quem é Gilclér?

 Especialista em temas que abordam liderança, vendas, empreendedorismo e motivação, Gilclér conta com 20 anos de carreira, mais de 4.000 palestras, 200 universidades visitadas, atuando em cerca de 2.000 veículos midiáticos nacionais e internacionais, totalizando agora mais de 4 milhões de livros vendidos e 2 milhões de pessoas transformadas.