A CDL Sorriso participou nos dias 27 a 29 de agosto, em João Pessoa (PB), do Omni Varejo 2026, evento idealizado pelo Sistema CNDL e liderado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). O encontro reuniu empresários, gestores e especialistas de diversas regiões do país para discutir as transformações do varejo, as novas tendências de consumo e os caminhos para um comércio cada vez mais integrado e inovador.

Representada por uma comitiva de diretores, a CDL Sorriso participou de uma programação que incluiu palestras, painéis e momentos de networking, com debates voltados às mudanças no comportamento do consumidor, à inovação e ao fortalecimento das micro e pequenas empresas.

Mais do que acompanhar as tendências, a participação da entidade buscou ampliar conhecimentos, trocar experiências e conhecer estratégias que possam contribuir para o desenvolvimento do comércio de Sorriso.

Para o presidente Paulo Silvestro, estar presente em um evento de alcance nacional reforça a importância de conectar o comércio local às principais discussões do setor.

“Sorriso é reconhecida pela sua força econômica e também pelo comércio forte que acompanha o crescimento da cidade. Participar do Omni Varejo nos permite conhecer novas estratégias, trocar experiências e levar esse conhecimento para o nosso município. É uma oportunidade de acompanhar as transformações do mercado, buscar soluções práticas e fortalecer cada vez mais o nosso comércio e nossos associados”, destaca.

Palestras do OmniVarejo 2026

O OmniVarejo 2026 foi dividido em quatro atos temáticos, abordando as principais transformações do varejo:

Experiência que encanta
Debates sobre a importância de transformar a experiência do cliente em hábito de consumo, além do papel da IA e das redes sociais, como o TikTok, na jornada de compra.

Tecnologia que conecta
Discussões sobre a evolução dos pagamentos, os agentes de compra com IA e, principalmente, como transformar tecnologia em resultados concretos para os negócios. Walter Longo destacou a importância da complementaridade entre inteligência humana e artificial.

Autenticidade que conquista
O foco foi o relacionamento com o consumidor. A mensagem central: vender é criar vínculos e a autenticidade pode se tornar uma importante vantagem competitiva.

Futuro que inspira
O encerramento trouxe uma reflexão prática sobre a preparação das empresas para o futuro. A principal orientação foi: começar pela dor do negócio, e não pela inteligência artificial, identificando pr

Ao longo do OmniVarejo 2026, as discussões convergiram para uma percepção em comum: o varejo está diante de um consumidor mais conectado, exigente e exposto a um número cada vez maior de opções.

Nesse cenário, tecnologia, experiência e eficiência operacional precisam caminhar juntas. Mais do que acompanhar as tendências, os negócios precisam entender as necessidades do consumidor, fortalecer a confiança e transformar inovação em resultados.

A mensagem que fica é clara: o futuro do varejo passa por tecnologia, confiança e capacidade de execução.