A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Sorriso está promovendo um treinamento de excelência para seus colaboradores, com foco na qualificação da equipe e no aprimoramento dos serviços oferecidos aos associados da entidade. A iniciativa visa preparar e engajar os profissionais, fortalecendo o associativismo e ampliando a capacidade de oferecer soluções mais eficazes aos empreendedores.

O treinamento está sendo conduzido pelo consultor Fábio Granja, idealizador da PrioriB2 Negócios Inteligentes e administrador com vasta experiência em gestão de negócios e sistemas associativos. “Nosso objetivo é conectar os colaboradores entre si e com as áreas da instituição, promovendo uma atuação mais estratégica e integrada, para que a equipe possa ajudar os empreendedores com soluções práticas que fortaleçam seus negócios”, destaca.

A primeira etapa do trabalho está focada em diagnosticar processos internos, compreender o perfil profissional de cada colaborador, ouvir suas percepções e entender o funcionamento de cada setor. “A partir desse mapeamento, serão desenvolvidos planos de ação com o objetivo de otimizar entregas e alinhar os resultados às expectativas do empresariado local – desafio cada vez mais presente nas entidades de classe”, explica.

Granja ressalta ainda que a integração da equipe é essencial para alcançar resultados expressivos. “O grande segredo de um planejamento estratégico bem-sucedido está na organização e no engajamento em prol da missão e do propósito institucional. Entender as expectativas do público-alvo e conectar essas demandas com processos bem estruturados é o caminho para o sucesso”, afirma.

Segundo ele, a CDL Sorriso é reconhecida nacionalmente como uma entidade de referência dentro do sistema de CDLs, e nesse contexto, os colaboradores ocupam papel central. “Eles são peças-chave no processo. Investir no desenvolvimento humano e na gestão estratégica é garantir que a entidade continue sendo sinônimo de inovação e apoio ao empreendedorismo local”, conclui.